На www.us8.com удовлетворённость клиентов — наш главный приоритет. Если вы не полностью довольны своим заказом или доставкой, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже.

1. Условия для возврата
Вы можете запросить возврат средств в следующих случаях:

• Полученный товар повреждён, неверный или неполный.

• Заказ был отменён до обработки или отправки.

2. Процесс запроса возврата
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа:

• Email: report@us8.com

• Укажите номер заказа, описание проблемы и приложите доказательства (например, фото повреждённого товара).

3. Подтверждение возврата
После рассмотрения вашего запроса мы уведомим вас об одобрении или отказе. При одобрении возврат будет произведён на ваш исходный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней.

4. Товары, не подлежащие возврату
Возврат невозможен в следующих случаях:

• Скоропортящиеся товары (например, еда или цветы).

• Товары, купленные по финальной распродаже.

• Заказы, по которым доставка была предпринята, но получатель оказался недоступен.

5. Задержка или отсутствие возврата
Если возврат не поступил через 3–5 дней, пожалуйста, уточните у вашего банка или платёжного провайдера. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по адресу: report@us8.com.

6. Контакты
По всем вопросам, связанным с нашей политикой возврата, обращайтесь на report@us8.com.